🕯 雨の日はチャンスって本当？

🕯☔【TokyoMen’sEsthe店長便り】雨の日のお客様って実は…？

こんにちは、店長です(´▽`)ﾉ🕯✨

今日はちょっとリアルで面白いテーマ。

それが――

「雨の日のお客様って実はどうなの？」

というお話です😊🌿

結論から言うと、
かなり“特徴がはっきりしている”んです。

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🌿① 実は“来る人はかなり本気”

雨の日って、

🌧️ 外に出るのが面倒
🌧️ 足元も悪い

それでも来てくださるお客様は、

✔ 最初から来る気が強い
✔ 癒されたい気持ちが高い

という方が多いです。

＝満足度が上がりやすい傾向があります。

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🌼② 静かにゆっくり過ごしたい方が多い

晴れの日に比べて、

🌿 テンション高め
よりも

🌙 落ち着いて過ごしたい

というお客様が増えます。

✔ 会話もゆったり
✔ 空気も静か

“しっとりした時間”になりやすいです。

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🌸③ 癒しを求める気持ちが強い

雨の日はどうしても、

🌼 気分が下がりやすい
🌼 疲れを感じやすい

そんな中で来店されるので、

✔ しっかり癒されたい
✔ リラックスしたい

というニーズが強めです。

ここに応えられると一気に印象アップです。

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🌷④ 空間づくりで差がつく

雨の日は特に、

🌿 空気感
🌿 雰囲気

が大事になります。

✔ 照明を少し落とす
✔ 落ち着いたトーンで接する

これだけで、

満足度がかなり変わります。

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🌿⑤ リピートに繋がりやすい

実はここ重要です。

雨の日に良い時間を過ごせると、

🌼 記憶に残りやすい
🌼 また来たいと思いやすい

という傾向があります。

“印象が深く残る日”になりやすいです。

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🕯今日のまとめ

雨の日のお客様の特徴👇

✨ 来る人は本気度が高い
✨ 落ち着いた時間を求めている
✨ 癒しニーズが強い
✨ 空間づくりで差がつく
✨ リピートに繋がりやすい

雨の日はマイナスに見えがちですが、

実は“チャンスの日”でもあります。

ちょっと意識するだけで、
大きく差がつきます😊🌸

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📖次回予告

次回のテーマは…

📖 接客業経験がなくても伸びる子の特徴

未経験でも、

🌿 なぜか伸びる子
🌿 すぐ人気が出る子

には共通点があります。

リアルな現場目線でお話していきます✨

次回の【TokyoMen’sEsthe店長便り】も
ぜひ読んでいただけたら嬉しいです(´▽`)ﾉ🌼