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✨ 長く選ばれるのは“安心できる人”という話【店長ブログ】
✨🌿【TokyoMen’sEsthe店長便り】お客様に好かれるより“安心される”ことの大切さ
こんにちは、店長です(´▽`)ノ✨
セラピストのお仕事をしていると、
ついこんな風に思ってしまうことがあります。
🌼「お客様に好かれたい」
🌼「もっと気に入ってもらいたい」
もちろんその気持ちはとても大切です。
でも店長はいつもこう伝えています。
“好かれる”よりも、“安心される”ことの方が大切です。
今日はその理由についてお話しします😊🌿
🌿① 安心感は“何度も会いたい理由”になる
お客様がリピートする理由は、
実はとてもシンプルです。
🌸「この子なら安心できる」
🌸「落ち着く」
🌸「またこの空間に来たい」
この“安心感”があると、
自然と「また会いたい」につながります。
好かれることも大事ですが、
安心できる存在の方が長く選ばれます。
🌼② 無理に好かれようとすると疲れてしまう
「好かれたい」と思うあまり、
✔ 無理に明るく振る舞う
✔ 話を合わせすぎる
✔ 自分を作りすぎる
こうなってしまうと、
どうしても疲れてしまいます。
そしてその無理は、
意外と相手にも伝わります。
自然体でいられることが一番心地いい接客です。
🌸③ 安心される人は“空気”が柔らかい
安心されるセラピストには、
共通する雰囲気があります。
🌿 落ち着いている
🌿 丁寧でゆっくり
🌿 優しい空気
こういう“空気感”は、
特別な技術ではなく
日々の積み重ねで自然と出てくるものです。
🌷④ お客様は“癒されに来ている”
メンズエステに来るお客様は、
🌼 疲れている
🌼 癒されたい
🌼 落ち着きたい
そんな気持ちを持って来店されています。
だからこそ、
✔ 安心できる
✔ 落ち着ける
✔ 無理しなくていい
この空間を作れる人が、
自然と選ばれていきます✨
🌿⑤ 安心感は“信頼”に変わる
最初は「なんとなくいいな」でも、
それが積み重なると👇
🌸 安心感 → 信頼
🌸 信頼 → 指名
🌸 指名 → 継続
という流れが生まれます。
つまり、
安心されることは、結果的に一番強い武器になります。
✨今日のまとめ
お客様との関係で大切なのは👇
✨ 無理に好かれようとしない
✨ 自然体でいること
✨ 安心できる空気を作ること
✨ 積み重ねで信頼につながること
“好かれる”よりも、
“安心される人”を目指していきましょう。
その方が、
長く続く関係を作ることができます😊🌸
🤔次回予告
次回のテーマは…
🤔 「向いてないかも」と思った子が続いている理由
最初は不安だった子ほど、
気づいたら長く続いている。
そんなケースは実はとても多いです。
なぜそうなるのか?
店長目線でお話していきます✨
次回の【TokyoMen’sEsthe店長便り】も
ぜひ読んでいただけたら嬉しいです(´▽`)ノ🌼