🚶‍♂️💡「初回で来なくなる理由はこれ！意外なNG行動7選」

🚶‍♂️⚠️【TokyoMen’sEsthe店長便り】リピートを妨げる“意外なNG行動”とは？

こんにちは、店長です(´▽`)ﾉ🚶‍♂️✨

指名が増えていく子と、
なぜか「初回だけで終わってしまう」子。

その差は、
“施術の上手さ” ではなく “無意識のNG行動”
にあることがとても多いです。

本人は気づいていないのに、
お客様の気持ちをそっと遠ざけてしまう“落とし穴”。

今日は店長が実際に見てきた中で、
リピートを妨げる NG行動を厳選して解説します🌼✨

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❌① 無意識の “早い動き” が緊張を生む

✔ タオルを速くめくる
✔ 歩くスピードが早い
✔ 物を置く時の音が大きい

これらは全て、
お客様に “落ち着かない印象” を与えます。

🌿 ゆっくり・静か・丁寧
これだけで印象が180°変わります✨

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❌② 気を遣いすぎて “質問が多い”

良かれと思って👇
・疲れはどこですか？
・普段の生活は？
・痛いところありますか？

…と質問攻めになると
お客様は「面接？」と感じてしまいます💦

正解は👇
🌼 質問は少なく“観察で補う”

お客様は“分かってくれる子”に惹かれます。

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❌③ 沈黙を埋めようとして “しゃべりすぎる”

沈黙＝悪いこと
と思い、話し続けてしまうケース。

でも実際は…
✨ 男性は静かな施術が大好き
✨ 話すかどうかは気分次第
✨ 無言の時間は癒しの時間

無理に埋める必要はありません😊🌙

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❌④ 施術の“変化が少なすぎる”

一定すぎる施術は
途中から“単調”に感じられます。

例👇
・圧の強さがずっと同じ
・スピードが一定
・手技の種類が少ない

改善ポイント👇
🌿 圧・スピード・軌道のどれかを少し変える
🌿 変化は“ゆっくり”が基本

メリハリが心地よさを生みます✨

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❌⑤ お見送りが“素っ気ない”

施術がどれだけ良くても、
最後の1分で印象は大きく変わります。

・慌ただしい
・笑顔がない
・気遣いが薄い

これらはすぐに
「次回はいいかな…」 につながります。

正解👇
🌼「今日は来てくださって嬉しかったです☺️」
🌼「気をつけてお帰りくださいね✨」

この“柔らかさ”がリピートの鍵。

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❌⑥ LINEフォローが“押しすぎ or 薄すぎ”

NG例👇
❌ 長文メッセージ
❌ すぐに次回の予約を取らせようとする
❌ 逆に何も送らない

ベストは👇
🌿 短く・優しく・押さない

例👇
「今日はありがとうございました✨ゆっくり休んでくださいね☺️」

これだけで十分に印象が良くなります。

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❌⑦ “お客様を急がせる” 空気を出してしまう

・着替えを急がせてしまう
・片付けの焦りが伝わる
・次の予約の匂わせ

男性は“落ち着けない空気”を非常に嫌います。

👉 ほんの少し急いでいるだけでも
お客様には100％伝わります💦

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🚶‍♂️ 今日のまとめ：NG行動は“意識すればすぐ改善できる”

✔ 動きが早い
✔ 質問が多い
✔ 話しすぎる
✔ 単調な施術
✔ お見送りが雑
✔ フォローが不自然
✔ お客様を急がせる空気

これらは全て、
“本人は気づかないけど、お客様は敏感に感じること”。

逆にいうと…

ここを改善すれば、リピート率は必ず上がります🌿✨

小さな見直しが、
大きな指名につながりますよ😊💛

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🌙 次回予告

明日は…
🌙 夜シフトでも疲れにくい“生活リズムの整え方”

・睡眠リズムの作り方
・深夜帯に強いセラピストの共通点
・疲れが翌日に残らないコツ

店長の経験から“リアルに効果が出る方法”を総まとめします🌙✨
お楽しみに！

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