話し方だけで指名が増える！男性が安心する声の使い方

2026年01月06日 15:01

🎙【TokyoMen’sEsthe店長便り】お客様に“安心感”を伝える話し方・声のトーン

こんにちは、店長です(´▽`)ﾉ🎙✨
今日は、セラピストさんの印象を決めるといっても過言ではない
「声のトーン」と「話し方」 についてお話します。

実は、
同じ言葉を話していても “声の出し方” だけで
✔ 優しそう
✔ 丁寧
✔ 信頼できそう
✔ 居心地が良い
という印象が大きく変わります。

接客において“安心感”は最強の武器✨
今日は誰でもすぐに実践できる、
お客様に安心を届ける話し方のコツ をご紹介します🌼

高すぎる声や、早口は
お客様の緊張を誘いやすいのですが…

少し低めで、
“1テンポだけゆっくり” 話すだけで👇

✔ 聞き取りやすい
✔ 落ち着いて見える
✔ 優しさが伝わる
✔ プロ感がある

男性は特に「落ち着いた声」に安心感を覚えるため、
声の高さより 話すスピード を意識するのがコツです🌿

語尾が強かったり、切れてしまうと
どうしても“冷たい印象”になってしまいます。

例：
×「大丈夫です」
○「大丈夫ですよ〜☺️」

×「では始めます」
○「では、始めていきますね✨」

語尾をやわらかく伸ばしたり、
“〜ね、〜ですよ” を付けるだけで
安心感が一気に増します🌸

声のボリュームを上げるのではなく、
“気持ちを近づけて話すイメージ” を持つこと。

✔ 部屋全体に響かせない
✔ お客様だけに届けるように話す
✔ ふんわりした空気で声を出す

まるで“隣に座って話しているような距離感”が、
男性にとっては安心の正体です😌✨

男性は、
“質問されてもすぐ答えられない”
という方が多いもの。

そこで効果的なのが👇

「圧、今くらいで大丈夫ですか？強め・弱め、どちらも変更できますよ☺️」

✔ 選択肢を出す
✔ 相手のペースを奪わない
✔ 気遣いが自然に伝わる

ただ聞くより 安心できるコミュニケーション になります✨

セラピストさんは
「無言だと気まずい…」
と思いがちですが、

男性のお客様の多くが
“静かな時間が心地良い” と感じています。

無理に埋める必要はありません🌿
沈黙は“安心のサイン”でもあります。

ただし、
時々 “短い一言” を優しく添えると完璧。

🌼「気持ちよく受けられていますか？」
🌼「呼吸、ゆっくりで大丈夫ですよ」

これだけで十分です。

施術後は、お客様が最も
気持ちが柔らかくなっているタイミング。

ここで、

いつもより1段ゆっくり・柔らかい声
でお見送りすると、
安心感と余韻が深まり、

✔ また来たい
✔ 他の子とは違う
✔ この子に任せたい

と強く印象づけられます☺️✨

✔ 声は低め＆ゆっくり
✔ 語尾は丸く・柔らかく
✔ 声は大きさより「近さ」
✔ 質問は選択肢を添える
✔ 無理に沈黙を埋めない
✔ お見送りは一段柔らかい声

安心感は、セラピストの魅力を最大限に引き出す魔法。
声のトーンひとつで、
お客様の心に“居心地の良い場所”が生まれます✨

ぜひ、今日から実践してみてくださいね🎙💗

明日は…
⏳ 指名が途切れない“退室後のフォロー連絡の出し方”

押しつけない、でも好印象。
“また来たい” を自然に引き出すフォローメッセージのコツを
店長が分かりやすく解説します✨