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💭 人気の理由は“上手さ”だけじゃない話
💭✨【TokyoMen’sEsthe店長便り】お客様が求めているのは技術だけじゃない
こんにちは、店長です(´▽`)ノ💭✨
今日はちょっと“本質的”なお話。
それが――
**「お客様が求めているのは技術だけじゃない」**です😊🌿
もちろん施術の技術は大事ですが、
実際の現場ではそれだけではありません。
🌿① “居心地の良さ”が一番大事
お客様が感じているのは、
🌼 上手いかどうか
だけでなく
✔ 落ち着くかどうか
✔ 安心できるかどうか
です。
「また来たい」は技術だけでは決まりません。
🌼② 空気感や雰囲気も評価される
🌿 話しやすい
🌿 緊張しない
✔ 自然体でいられる
✔ 無理がない
こういった“空気”があると、
満足度は一気に上がります。
🌸③ 気遣いが印象を大きく変える
🌼 ちょっとした声かけ
🌼 さりげない配慮
✔ タイミング
✔ 言い方
これだけで、
「感じがいいな」と思ってもらえます。
🌷④ “一緒にいる時間”が価値になる
この仕事は、
🌿 施術だけでなく
✔ 一緒に過ごす時間
✔ 空間そのもの
も含めての価値です。
“体験”として記憶に残ります。
🌿⑤ 技術+人柄でリピートになる
最終的に大事なのは、
🌼 技術
+
🌼 人柄
✔ また会いたい
✔ この人がいい
そう思ってもらえるかどうか。
ここがリピートに繋がります。
💭今日のまとめ
お客様が求めているもの👇
✨ 技術だけではない
✨ 居心地の良さ
✨ 空気感や安心感
✨ さりげない気遣い
✨ 一緒に過ごす時間
上手さも大事ですが、
“一緒にいて心地いい人”が一番強いです。
これが人気の本質です😊🌸
📊次回予告
次回のテーマは…
📊 忙しい日と落ち着く日の違い
実は、
🌿 混む日
🌿 ゆったりな日
にはそれぞれ特徴があります。
その違いやポイントをお話していきます✨
次回の【TokyoMen’sEsthe店長便り】も
ぜひ読んでいただけたら嬉しいです(´▽`)ノ🌼