ブログ
Blog
📈 心が安定するとお客様も安心する理由【店長ブログ】
📈✨【TokyoMen’sEsthe店長便り】メンタルが安定すると指名も安定する
こんにちは、店長です(´▽`)ノ📈✨
お店を見ていて感じることがあります。
それは、
メンタルが安定している子ほど、指名も安定している。
ということ。
もちろん技術や接客も大事ですが、
実はそれと同じくらい大事なのが “心の状態” なんです。
今日はその理由を少しお話してみます😊🌿
🌿① 気持ちの余裕は接客に表れる
人は不思議なもので、
気持ちの状態がそのまま雰囲気に出ます。
例えば👇
🌸 落ち着いた笑顔
🌸 丁寧な話し方
🌸 ゆったりした空気感
こういう雰囲気は、
メンタルに余裕がある時に自然と出るもの。
そしてこの空気感こそ、
お客様が一番求めている“癒し”だったりします✨
🌼② 焦りはお客様にも伝わる
逆に、
✔ 指名が気になる
✔ 売上が気になる
✔ 他の子と比べてしまう
こういう気持ちが強いと、
どうしても接客が硬くなったりします。
もちろん誰でもそういう日があります。
でも、人気が安定している子ほど
必要以上に焦らない。
「今日は今日」と
気持ちを切り替えるのが上手です🌙
🌸③ メンタルが安定すると接客が自然になる
メンタルが落ち着いていると、
🌿 会話が自然
🌿 笑顔が柔らかい
🌿 施術も落ち着く
こういう“自然な魅力”が出てきます。
そしてお客様は、
そういう空気をとてもよく感じ取っています。
安心できる人には、また会いたくなる。
これが指名につながる理由です😊
🌷④ 自分のペースを守ることが大事
メンタルを安定させるために大切なのは、
✔ 無理をしすぎない
✔ 周りと比べすぎない
✔ 自分のペースを守る
この3つです。
仕事は長く続けることが大切。
安定した心が、安定した接客を作ります。
📈今日のまとめ
メンタルと指名は、
実はとても深くつながっています。
✨ 心に余裕がある
✨ 接客が自然になる
✨ お客様が安心する
✨ また会いたくなる
この流れが生まれると、
指名も自然と安定していきます。
焦らなくて大丈夫。
自分のペースで進んでいきましょう😊🌸
🌱次回予告
次回のテーマは…
🌱 最近入った新人さんの話
最近お店に入ってくれた
新人さんを見ていて感じたこと。
未経験からスタートする子の
成長の早さや魅力について
店長目線でお話してみようと思います✨
次回の【TokyoMen’sEsthe店長便り】も
ぜひ読んでいただけたら嬉しいです(´▽`)ノ🌼