ブログ
Blog
📊✨「売上は“結果”。まず育てるべきはここです」
📊🌱【TokyoMen’sEsthe店長便り】売上よりも先に伸ばすべき力とは
こんにちは、店長です(´▽`)ノ📊✨
セラピストのお仕事をしていると、
どうしても気になってしまうのが “売上” ですよね。
もちろん売上は大切。
でも、店長は声を大にして言いたいです。
売上よりも先に伸ばすべき力があります。
むしろその力が育てば、売上は必ず後から勝手についてきます。
今日はその“大事な順番”についてお話しします🌿
✨① 最重要なのは「安心感」を与えられる力
初めてのお客様も、指名で来るお客様も、
最初の数分でこう判断します👇
🌼「この子、安心できるな」
🌼「任せてもいいな」
これができる子は売上が自然と伸びます。
安心感は👇
✔ 落ち着いた声
✔ 柔らかい笑顔
✔ 丁寧な挨拶
✔ ゆっくりした動作
こういう基礎で育つ“土台の力”。
売上ではなく 信頼の基礎づくり が先です✨
✨② 次に伸ばすべきは「聞く力」
人気セラピストさんほど、
実は話すより“聞く”のが上手。
🌿「今日はどうでした?」
🌿「お身体つらいところありますか?」
🌿「好きな圧あります?」
お客様が安心して話せることで
施術の満足度も上がり、指名も増えます。
施術は会話で8割決まる と言ってもいいくらい。
聞く力は売上に直結する前の“根っこ”です🌱
✨③ 技術より先に「丁寧さ」が求められる
売上が低迷する子に共通するのは👇
❌ 焦りが出て雑になる
❌ とりあえず形だけを真似する
一方で伸びる子は👇
🌼 タオルを静かに扱う
🌼 お部屋の準備が丁寧
🌼 お辞儀が美しい
🌼 部屋を出るタイミングが優しい
丁寧さが美しさを生み、
美しさが信頼を生み、
信頼が売上を生む。
順番を間違えない子ほど伸びます✨
✨④ 「お客様を観察する力」
売上を上げるために最も必要なのは
“気づく力”。
✔ 呼吸が浅い → 圧をゆるめる
✔ 足が冷たい → 温めてから施術
✔ 緊張してる → 声を少し優しく
✔ 静かにしたい → 会話を控える
こういう“察し”が自然にできるようになる子は
人気になるスピードが圧倒的。
観察力は売上よりも先に育てるべき才能です🌙
✨⑤ 「プロ意識」を持つ習慣
売上だけを見ると苦しくなるので、
成長する子はこう考えています👇
🌿「今日は昨日よりひとつ丁寧にしよう」
🌿「ひとつだけ良い施術を増やそう」
🌿「姿勢を美しく保とう」
🌿「お客様の反応をひとつ学ぼう」
小さな積み重ねこそ、
売上という“結果”の本当の正体です。
売上は追いかけるものではなく、
積み重ねの副産物。
これを理解する子は長く強く成功します📈✨
📊 今日のまとめ:売上よりも先に伸ばすのは“土台の力”
✔ 安心感
✔ 聞く力
✔ 丁寧さ
✔ 観察力
✔ プロ意識
これらはすべて“売上より前に育てるべき力”。
ここが強い子は、
後から勝手に売上が伸びます。
焦らず、誠実に、土台を育てること。
それが一番の近道です😊🌿
🏙️ 次回予告
次回テーマは…
🏙️ 新宿・池袋・中野で働くセラピストのカラーの違い
・エリアごとに違う“お客様の雰囲気”
・向いている性格タイプ
・働くとどう成長が変わるのか?
現場店長だから書けるリアルな内容です✨
どうぞお楽しみに!