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特別感が伝わる。お客様専用メニューの組み方
🥂【TokyoMen’sEsthe店長便り】リピート率が上がる“お客様専用メニューの組み方”
こんにちは、店長です(´▽`)ノ🥂✨
今日は、指名を安定させたいセラピストさんに向けて
とても大切なテーマをご紹介します。
それは――
“お客様専用メニュー”をつくること。
実は、リピート率が高いセラピストほど
「今日は○○さん用に、これを入れてみますね☺️」
という “特別扱い” を自然にしています。
これが男性にとって絶大な効果を生むんです🌼
では、どう作れば特別感が伝わるのか?
今日からできる方法をまとめました✨
✨ 1. 専用メニューは“難しくしない”のがポイント
「メニュー」と聞くと
大掛かりな技や特別なコースをイメージしがちですが…
実は違います。
小さな工夫 × お客様の好み
これだけで立派な専用メニューになります🥂💗
✔ 強めが好き
✔ 足を重点的に
✔ 肩の張りをほぐす
✔ ゆっくりペースが好み
これらの “個人の特徴” を1つ入れるだけでOK。
✨ 2. 初回の情報をメニューの“軸”にする
最初に会ったときの情報は宝物です✨
・疲れやすい場所
・仕事のスタイル
・触れられるのが好きな場所
・苦手な圧
・好みのテンポ
これらをメモしておき、
次回以降に “反映させる” と特別感が急上昇します。
例)
「前回、首がお疲れだったので今日は少し長めに入れますね☺️」
たったひと言で
✔ 見てくれている
✔ 自分だけの施術
と思っていただけます。
✨ 3. “3つの定番パーツ”を組み合わせるだけで特別感UP
専用メニューは、以下の3要素を組み合わせると簡単です👇
① 重点部位の強化(肩・腰・足etc)
② 施術スピードの調整(ゆっくり・一定・深く)
③ 仕上げのオリジナル要素(頭・首・ストレッチなど)
これだけで
お客様の体質や好みにフィットした“専用感”が作れます🌿✨
✨ 4. 大事なのは「メニューの中身」より“伝え方”
実は…
中身が同じ施術でも、言い方次第で特別感が2倍になる
という心理効果があります。
例文👇
🌸「今日は○○さんのために、足を長めに組みますね」
🌸「○○さんは肩が張りやすいので、最後に入れておきますね」
🌸「今日のお疲れに合わせて、テンポを少しゆっくりにしますね」
このように “あなた専用です” のニュアンスを添えるだけで👇
✔ 自分のための施術
✔ 理解されている
✔ 大切に扱われている
という気持ちが生まれます💗✨
✨ 5. 帰り際に“次の専用案”を1つだけ提案するとリピート率UP
退室前に軽く添えるひと言は最強です。
例👇
🌿「次は腰を中心に整えるコースにしてみましょうか☺️」
🌿「前回と今回の状態を見ると、次は肩が良さそうです✨」
この “さりげない提案” が
次回予約の導線になり、指名が安定して増えます。
ポイントは
押さず・軽く・ふわっと 伝えること🍃
🥂 今日のまとめ:専用メニューは“大げさじゃなくていい”
✔ 小さな好みを取り入れる
✔ 初回情報を活かす
✔ 重点部位+速度+仕上げの3構成
✔ 言い方で特別感を強化
✔ 帰り際に軽い提案
この5つを意識するだけで
お客様は自然と 「この子に任せたい」 と感じます。
“あなた専用” の一言は、
リピート率を大きく変える魔法です🥂✨
📦 次回予告
明日は…
📦 施術道具の選び方・メンテナンスのポイント
タオル・オイル・ホット機材・ツールなど、
「正しい選び方」「長く使うためのケア」について
店長が詳しく解説します✨
お楽しみに!